Информируем, что в целях совершенствования законодательства об обращениях граждан и юридических лиц и с учетом практики его применения Законом Республики Беларусь от 28 июля 2022 г. № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»  внесены изменения и дополнения в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», которые вступят в силу с 02.01.2023.

Одно из изменений коснулось порядка подачи электронных обращений.

Дано новое определение термина «электронное обращение» (абзац 9 ст.1. Закона № 300 в новой редакции), что обусловлено введением государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – Система обращений). Подача электронных обращений и получение результатов их рассмотрения будет осуществляться через электронный кабинет заявителя. Для этой цели создан сайт Обращения.бел (http://обращения.бел/).

После введения Системы обращений способы направления обращений на электронный адрес и (или) в специальную рубрику «Электронные обращения» использоваться не будут. В связи с этим скорректированы положения ст. 1 Закона № 300-З и ст. 25, которая изложена в новой редакции.